お客様、社会から感謝をいただける信頼のパートナー 三井倉庫サプライチェーン
ソリューション

Supply Chain – BPO

サービスSupply Chain – BPO

Supply Chain – BPOサービス内容

当社は「お客様のビジネスチェーンやサプライチェーン全体に興味を持ち、常に意識し、その課題を解決する」をモットーに、BPOサービスを提供致します。
BPO (ビジネスプロセスアウトソーシング)とは、企業運営上の業務やビジネスプロセスの一部を外部の専門業者に委託する事で、迅速な経営戦略の実現を支援するサービスです。ノンコア業務はBPOを活用する事で、経営戦略に直結するコア業務への集中が可能となり、事業拡大をスピーディーに進められます。また、コスト削減やコストの変動費化に関するメリットも享受できます。

Supply Chain – BPO
(SC-BPO)

当社のBPOは、専門性の高い業務サービスを提供するだけではありません。お客様より任された業務プロセスからサプライチェーン全体を俯瞰し、ボトルネックをお客様と一緒に見つけて解決していく事に特徴があります。お客様の視点に立ちサプライチェーンの改善を協力しておこなう、このプラスOneのサービスを当社ではSC-BPOと呼んでいます。

Supply Chain – BPO(SC-BPO)

コントロールタワーとしてのBPO

当社は、国内外に広がる三井倉庫グループのネットワークを活用した高品質なサービスで、お客様のグローバル展開をサポートいたします。情報を一元化するだけでなく、各国の法規制や税制の変更、状況の変化をリアルタイムで把握し、トラブルにも迅速に対応いたします。当社は、コントロールタワーという位置づけでこれら一連の管理をサプライチェーンの上流工程から担うことで、お客様がコア業務に集中できる体制構築を行います。

コントロールタワーとしてのBPO

例:
各地域の販売がB2B販路かつ限られた顧客に対しての販売活動
お客様に対してマーケティングおよび商談活動は本社に集約し、各地域は保税を活用した非居住者運用を促進。弊社で工場出荷→受注業務→保税管理→End顧客まで一貫して受託。工場出荷以降のすべてのオペレーション・情報をMSCSで威厳管理し顧客に提供。

BPOサポート領域

当社は、サプライチェーン上のあらゆる管理業務のBPOを対象としたサービスを提供しております。
国内外の販売業務BPO、製販業務BPO、調達業務BPO、物流管理BPO、サービス・リバース業務BPO等、お客様のビジネス形態に合わせて、最適なBPOを設計いたします。

 

お客様の課題と提案

家電メーカー様

お客様の課題

  • グローバルに販売を行っているが、今後Consumer向けからは撤退し、利益率の高いB2Bビジネスに特化したい。
  • 顧客と直接連携する方法は無いか。。。(各種情報を直接収集しサプライチェーンを改善したい。。。)
  • 直接の連携とはいえ受注/納期回答/物流手配等、従来現地販売会社で担っていた役割はどうしようか。。。

弊社のご提案

  • 各地域(EU / AP / US等)における保税倉庫を活用した非居住者運用のご提案。
  • 販売管理用のシステム提供及び受注~物流手配業務までのSC-BPOご提案。
    ┗ お客様はコア業務(新規顧客開拓、ビジネス商談、需要予測、生産活動)にリソースを集約。
    ┗ 経営判断の為の各種レポートのご提供。
改善事例
  • 販売管理系費用:約65%削減
  • 情報一元管理によるSCM改善

販売機会損失の低減、戦略的な在庫配置に寄与出来たとの声をお客様から頂いています。

家電メーカー様へのご提案

デバイスメーカー様

お客様の課題

  • 外的要因による全体的なオペレーションの不安定な状態を解消したい。(部材のパッケージング工程)
  • 部材の調達→物流→生産管理において多大なる社内工数を要している。コア業務である設計・開発・販売にリソースを集約したい。
  • 完成品出荷までの情報を一気通貫で管理し、サプライチェーン上でリスクが発生した際は迅速な意思決定をするようにしたい。

弊社のご提案

  • オペレーション安定化に向けてお客様と協業し、委託先の選定をサプライチェーンの観点より一緒に行い、本フローを確立する事を提案。
  • 調達代行業務~物流管理~製造委託先(OEM)への生産管理業務を一括でBPO化。
  • 弊社から部材の調達状況~工場出荷~現地着荷までの一気通貫情報提供。
改善事例
  • お客様のSCM関連コスト:約15%削減

お客様よりコスト削減以上に委託先の管理含めたBPO化によりオペレーションの安定化が図れたことが何よりも大きいとの声を頂いています。

デバイスメーカー様へのご提案

事業部門・販売会社様

お客様の課題

  • 部材、製品共に容積、重量が大きい為、国際物流費が非常に高い。なんとか改善出来ないか。。。
  • 国際物流の状況は様々なリスクにより日々変化する為、状況が把握しづらく生産計画に支障をきたしている。

弊社のご提案

  • 物流コントロールタワーを設立し、最適な国際物流網を構築する事により国際物流費抑制。
  • コントロールタワー化によりグローバルな物流状況収集→リアルタイム共有→先行リスク対応の実施。
改善事例
  • お客様の工数:約10%削減
  • オペレーション安定化によるトラブル対応の削減
  • 製造ライン停止のリスクを大幅に低減
事業部門・販売会社様へのご提案

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